Weniger telefonieren, weniger suchen
Heute: Der Empfang verbringt den Vormittag mit Terminanfragen, und wenn Verbrauchsmaterial fehlt, wartet der Patient auf dem Stuhl.
Danach: Termine werden online gebucht – nach Ihren Regeln, ohne Portalgebühren und ohne Patientendaten bei Dritten. Material wird nachbestellt, bevor es fehlt.
Das Telefon klingelt wegen Terminen
Heute: Der Empfang nimmt Terminwünsche am Telefon entgegen – oder ein Portal übernimmt das, gegen Gebühr und über einen Anbieter, der die Daten Ihrer Patienten verarbeitet.
Danach: Patientinnen und Patienten buchen online nach Ihren Regeln. Die Terminvergabe läuft auf einem Server in Ihrer Praxis oder bei einem Hoster Ihrer Wahl; die Praxis behält die Hoheit über Daten, Regeln und Darstellung.
Umgesetzt mit OpenReception, einer quelloffenen Terminvergabe. Ob und wie eine Anbindung an Ihr Praxisverwaltungssystem möglich ist, klären wir in der Bestandsaufnahme – wir versprechen hier nichts, was wir nicht geprüft haben.
Was sich gegenüber einem Portal ändert
- Keine laufenden Vermittlungsgebühren je Termin oder je Patientin
- Keine Weitergabe von Gesundheitsdaten an einen Plattformbetreiber
- Keine Anzeigen konkurrierender Praxen neben Ihrem Kalender
- Terminregeln nach Ihrem Praxisablauf, nicht nach dem Schema des Anbieters
- Ihre Patientenliste bleibt Ihre Liste — auch beim Wechsel der Software
Was ein Selbstbetrieb bedeutet
Ein eigener Dienst braucht Pflege: Updates, Sicherung, Erreichbarkeit. Genau dafür gibt es den Wartungsvertrag — oder wir richten es so ein, dass Ihre bestehende IT-Betreuung es übernehmen kann. Wir sagen Ihnen vorher, was das im Jahr kostet.
Was zur Einrichtung gehört
Sprechstunden und Regeln aufnehmen
Terminarten, Dauer, Vor- und Nachlaufzeiten, Sprechzeiten je Behandler, Urlaubs- und Vertretungsregeln, Umgang mit Akutterminen. Aus dem Gespräch wird die Konfiguration.
Installation und Anbindung
Aufsetzen auf Ihrer Hardware oder einem deutschen Hoster, verschlüsselte Verbindung, Einbindung in die Praxiswebsite, Terminbestätigung und Erinnerung per E-Mail oder SMS, Sicherung nach dem Drei-Generationen-Prinzip.
Team einweisen, Ablauf festhalten
Schulung am Empfang, Kurzanleitung auf zwei Seiten, Notfallweg bei Ausfall, Übergabe der Zugänge. Auf Wunsch Wartung mit fester monatlicher Pauschale.
Das Material fehlt, wenn der Patient schon sitzt
Heute: Wer zuletzt etwas aus dem Schrank genommen hat, weiß, dass es knapp wird – und vergisst es bis zum nächsten Mal.
Danach: QR-Label scannen, Menge buchen, und eine Ampel zeigt, was nachbestellt werden muss. Bestände, Lagerorte und Mindestmengen in einem System, erfasst mit dem Praxis-Handy.
Umgesetzt mit Meditrack NG, unserem eigenen Produkt – seit 2025 in der Praxis Jochmann im Einsatz. Funktionen, Preise und den Praxisstart finden Sie auf der Produktseite.
Auch jenseits der Terminvergabe
Für die Praxis Jochmann in St. Blasien arbeiten wir an Themen, die im Praxisalltag Zeit kosten – zwei Beispiele. Wenn Ihre Praxis Ähnliches beschäftigt, sprechen Sie uns an.
Eine Arztstelle über Instagram besetzt
Kampagne konzipiert und von Anfang bis Ende betreut. Die Stelle ist über die Kampagne besetzt worden.
Material finden, bevor es fehlt
Behandlungen verzögerten sich, weil Verbrauchsmaterial fehlte. Daraus haben wir Meditrack NG entwickelt – seit 2025 ist es in der Praxis im Einsatz.
Zu meditrack-ng.deVor der Einführung geklärt
Verantwortlichkeit
Die Praxis bleibt Verantwortliche im Sinne der DSGVO; für unsere Arbeit schließen wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag.
Schweigepflicht
Zugriff auf Systeme mit Patientendaten nur nach Vereinbarung nach § 203 StGB und dokumentiert.
Verzeichnis und TOM
Die Einträge für Ihr Verarbeitungsverzeichnis und die technischen Maßnahmen liefern wir schriftlich mit.
Wir sehen uns Ihre Sprechstunde an
Eine halbe Stunde reicht, um zu klären, ob OpenReception zu Ihrem Ablauf passt.
In Sachsen kann die Einrichtung für Praxen unter 10 Beschäftigten mit bis zu 60 % bezuschusst werden. Das prüfen wir gleich mit. Mehr zur Förderung